«Ότι λάμπει δεν είναι χρυσός» λέει ο θυμόσοφος λαός κάτι που ταιριάζει γάντι στον ανταγωνισμό με τις αεροπορικές εταιρείες.
Στον πόλεμο των αιθέρων με τις τιμές το νου σας
Με δελεαστικές προσφορές και γενναίες εκπτώσεις ρίχνουν ακόμα πιο κάτω τις τιμές και οι καταναλωτές ζαλισμένοι κινδυνεύουν να χαθούν στα «ψιλά γράμματα» που κρύβουν έξτρα χρεώσεις.
Ταξιδεύοντας με μία αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους δεν κινδυνεύετε –αν δεν προσέξετε- μόνο από τις κρυφές χρεώσεις που μπορεί να εκτινάξουν την τιμή του εισιτηρίου στα ύψη, αλλά και από άλλες κωμικοτραγικές καταστάσεις που θα σας χαλάσουν την διάθεση.
Πριν από λίγα χρόνια για παράδειγμα η τρίτη μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία low cost της Ευρώπης άφησε επιβάτες της χωρίς φαγητό, νερό ή καφέ και κουβέρτες επειδή στις πληρωμές δεν δέχονταν μετρητά αλλά μόνο πιστωτικές κάρτες! Μετά από τον θόρυβο που δημιουργήθηκε από τις καταγγελίες των επιβατών μέσω του Τύπου η εταιρεία αναγκάστηκε να οπισθοχωρήσει, να ζητήσει συγγνώμη και να υποσχεθεί ότι θα δέχεται και μετρητά.
Προσοχή λοιπόν
Ερευνα της μηχανής αναζήτησης whichairline συγκρίνοντας χιλιάδες τιμές εισιτηρίων πτήσεων που είναι προγραμματισμένες αποκαλύπτει ότι οι περισσότερες αεροπορικές low cost, έχουν πρόσθετες και συχνά έντεχνα «κρυμμένες» χρεώσεις που τελικά ανεβάζουν πολύ το ποσό που πληρώνει συνολικά ο επιβάτης.
Κρυφές χρεώσεις στα αεροπορικά για όλες τις υπηρεσίες που δεν είναι άμεσα σχετιζόμενες με την πτήση, συμπεριλαμβανομένου των χρεώσεων αποσκευών, του check-in, των αναψυκτικών κατά τη διάρκεια της πτήσης και άλλων παροχών που οι συβατικές αεροπορικές έχουν ενσωματώσει στην τιμή τους.
Οι βαλίτσες και γενικά οι αποσκευές, το περίπλοκο σύστημα χρέωσής τους μέσω ίντερνετ ή στο αεροδρόμιο, συνήθως διπλασιάζει ή και τριπλασιάζει την τιμή του εισιτηρίου.
Τι θα πληρώσετε
Στα «ψιλά γράμματα» ή στις κρυφές χρεώσεις στα αεροπορικά που πρέπει να έχετε τα μάτια σας δεκατέσσερα για «να μην σας κοστίσει ο κούκος αηδόνι». Ελέγξτε αν στην τελική τιμή συμπεριλαμβάνονται χρεώσεις για φόρους, επίναυλο καυσίμου, ταξιδιωτική ασφάλεια.
Αποσκευές. Το φθηνό εισιτήριο σας επιτρέπει μια χειραποσκευή 5 ή 10 κιλών. Αν δηλώσετε την βαλίτσα σας με την online κράτηση σας θα πληρώσετε ένα ποσό (ποικίλει ανάλογα την εταιρεία). Σε περίπτωση που έχετε δηλώσει βαλίτσα 15 κιλών και τελικά στο αεροδρόμιο αποδειχτεί ότι είναι 20 κιλά, μπορεί να χρεωθείτε και 100€. Εάν εμφανιστείτε στο αεροδρόμιο χωρίς να την έχετε δηλώσει η τιμή εκτοξεύεται στα ύψη.
Νερό, αναψυκτικό ή ελαφρύ γεύμα. Προσωπικά μου έχει τύχει να έχω πληρώσει και σε συμβατική εταιρεία στην Austrian Airlines το φαγητό, αλλά για τις low cost είναι κανόνας οι χρεώσεις του είδους.
Service fee ανά εισιτήριο για την κράτηση μέσω της ιστοσελίδας από 8€ έως 10€. Τέλος για πληρωμή μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας που μπορεί να φθάσει μέχρι και τα 18€. Την κάρτα επιβίβασης και τα μάτια σας, γιατί η εκτύπωση στο αεροδρόμιο χρεώνεται.
Ακύρωση πτήσης
Εχετε κατά νου ότι μία low cost αεροπορική εταιρεία μπορεί οποιαδήποτε στιγμή να ακυρώσει μία πτήση και στα «ψιλά γράμματα» του εισιτηρίου σας αναφέρεται ότι «η εταιρεία δεν είναι υποχρεωμένη να σας βάλει σε μια άλλη πτήση της ίδιας ή άλλης εταιρείας». Θα πάρετε πίσω τα λεφτά που δώσατε και θα πρέπει να κάνετε νέα κράτηση.