Πολυήμερες ή ολιγοήμερες αποδράσεις προσοχή στις παγίδες των κρατήσεων. Με ή χωρίς παρέα. Κρατήσεις μέσω διαδικτύου ή από το….παραδοσιακό ταξιδιωτικό πρακτορείο;
Προσοχή στις παγίδες των κρατήσεων και ξεκινάμε από τα βασικά, αφού έχετε καταλήξει που θέλετε να πάτε. Αν είστε τύποι που τα θέλετε όλα έτοιμα, βαριέστε το ψάξιμο και δεν έχετε ιδιαίτερη σχέση με τεχνολογία αλλά και καμία ταξιδιωτική εμπειρία καλό θα είναι να μην επιχειρήσετε να κλείσετε μέσω διαδικτύου. Απευθυνθείτε κατ’ ευθείαν σ’ ένα ταξιδιωτικό πρακτορείο.
Εχετε κατά νου ότι όλες οι εταιρείες διαδικτυακών κρατήσεων έχουν τηλέφωνα επικοινωνίας ώστε να οργανώσετε το ταξίδι σας και μ’ αυτό τον τρόπο. Οσο για τις τιμές η αλήθεια είναι οτι οι οι “on line” είναι χαμηλότερες αλλά και τα ταξιδιωτικά πρακτορεία τις έχουν ρίξει κι αυτά αισθητά προκειμένου να γίνουν πιο ανταγωνιστικά.
Αν δεν έχετε την κουλτούρα του περιηγητή καλό θα είναι να επιλέξετε μία οργανωμένη απόδραση για να μην πελαγώσετε στην…μαγεία του άγνωστου.
Προσοχή στις παγίδες διαδικτυακών κρατήσεων
Προσοχή στις παγίδες με τις διαδικτυακές κρατήσεις -σε κατάλυμα- για να μην βρεθείτε προ εκπλήξεων που δεν έχουν να κάνουν μόνο με την αισθητική του δωματίου ή του καταλύματος, αλλά με την ασφάλεια της συναλλαγής σας.
Σε οποιοδήποτε site ξενοδοχείου ή πρακτορείου απευθύνεστε χρησιμοποιώντας την πιστωτική σας κάρτα, σύμφωνα με το κέντρο συμβουλών καταναλωτών NRW πρέπει σε κάθε διαδικτυακή κράτηση να τσεκάρετε αν:
❶ Ο πωλητής που εμφανίζεται είναι ο μεσάζων ή ο διοργανωτής
❷ Η διαδικασία κράτησης είναι εύκολη και κατανοητή
❸ Είναι κατανοητές και ξεκάθαρες όλες οι παράμετροι που έχουν να κάνουν με ημερομηνιές κρατήσεων και μέσα μεταφοράς
❹ Εκτυπώνονται εύκολα οι σελίδες
❺ Είναι ξεκάθαρο το τελικό ποσό χρέωσης και ο χρόνος αποπληρωμής του
❻ Υπάρχει πιστοποιητικό κάλυψης κινδύνου
❼ Είναι ασφαλής η μεταφορά δεδομένων
❽Τόσο στο αεροδρόμιο όσο και στο ξενοδοχείο φροντίστε να έχετε εκτυπώσει και να έχετε μαζί σας τις επιβεβαιώσεις όλων των διαδικτυακών κρατήσεων.
Προσοχή στις παγίδες ταξιδιωτικών γραφείων
Προσοχή στις παγίδες των κρατήσεων
Τα μέχρι στιγμής παράπονα αφορούν σε αναιτιολόγητη και απροειδοποίητη αλλαγή ουσιαστικών στοιχείων των σχετικών συμβάσεων όπως η ώρα άφιξης ή αναχώρησης, ξενοδοχείο διαμονής, συνολικό κόστος κ.ά.
Σύμφωνα με στοιχεία από το Συνήγορο του Πολίτη αρκετές είναι οι διαμαρτυρίες καταναλωτών που αφορούν την πλημμελή εφαρμογή των προγραμμάτων που διαφημίζονται σε ταξιδιωτικά πακέτα. Πολλές καταγγελίες υπάρχουν και για γραφεία που αρνούνται να επιστρέψουν το συνολικό τίμημα που καταβλήθηκε για την πραγματοποίηση εκδρομής στο εξωτερικό, στην οποία οι καταναλωτές δεν κατόρθωσαν να συμμετάσχουν.
Οπως ορίζει το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτή η σύμβαση μεταξύ καταναλωτή και διοργανωτή ή πωλητή πρέπει να συνάπτεται εγγράφως και να αναφέρει:
❶ Τον προορισμό
❷ Τα μέσα μεταφοράς
❸ Τα καταλύματα
❹ Τα δρομολόγια
❺ Τα στοιχεία του διοργανωτή ή πωλητή και της ασφάλισης τη συνολική τιμή του οργανωμένου ταξιδιού.
❻ Τις λεπτομέρειες πληρωμής και τις προθεσμίες εντός των οποίων ο καταναλωτής θα πρέπει να διαμαρτυρηθεί για μη εκτέλεση ή πλημμελή εκτέλεση της σύμβασης.